معرفة رصيد موبايلي كيف اعرف رصيدي موبايلي معرفة الرصيد موبايلي، كيف اعرف رصيد البيانات والانترنت Mobily

محتويات المقال

• طريقة معرفة رصيد موبايلي وباقي اكواد الخدمات

• رقم خدمة العملاء موبايلي

• رمز طلب خدمات شركة موبايلي

• معرفة عدد الدقائق المجانية موبايلي

• خدمة كلمني موبايلي

• شحن بطاقة موبايلي

• خدمة إشعار من موبايلي

• تحويل المكالمات موبايلي

• خدمة حظر المكالمات من موبايلي

• خدمة الإنتظار من موبايلي

• تحويل الرصيد من موبايلي

• خدمة مفقود إكسترا من موبايلي

طريقة معرفة رصيد موبايلي وباقي اكواد الخدمات

رقم خدمة العملاء موبايلي

• يمكن لعميل شركة موبايلي السعودية أن يقوم بالاتصال بخدمة العملاء للقيام بالاستعلام عن خدمات الشركة ومعرفة كافة المعلومات المتعلقة بالاشتراك. هذا ويمكن الاتصال بخدمة عملاء شركة موبايلي المملكة العربية السعودية وذلك على الرقم 900 لعملاء شركة موبايلي.

كيف اعرف رصيد موبايلي

•  هذا كما يمكن الاتصال بخدمة عملاء شركة موبايلي المملكة العربية السعودية على الرقم 0560101100 من أي مشغل أخر بخلاف شركة موبايلي. اما في حالة الرغبة في الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خارج المملكة العربية السعودية فيتم ذلك عن طريق الرقم 966560101100+.

رقم خدمة العملاء موبايلي

• للاتصال بخدمة عملاء شركة موبايلي لمعرفة خدمات الشركة ومعرفة كافة البيانات والمعلومات الخاصة بالاشتراك، يقوم عميل موبايلي بالاتصال على الرقم 900 وهو مخصص لعملاء شركة موبايلي.

رقم خدمة العملاء موبايلي طريقة معرفة رصيد موبايلي

• اما ان كان الاتصال بخدمة عملاء شركة موبايلي من شركة أخرى فيتم الاتصال على الرقم التالي 0560101100 وفي حالة الاتصال بخدمة عملاء موبايلي من خارج المملكة العربية السعودية فيتم ذلك عن طريق الرقم 966560101100+.

رمز طلب خدمات شركة موبايلي

• يتم طلب خدمات موبايلي عن طريق طلب الكود #1100* من ناحية اليسار الى اليمين بدءاً بالنجمة ثم الضغط على اتصال حيث يتيح هذا الرقم لعملاء شركة موبايلي التعرف على كافة خدمات موبايلي أو القيام بالاشتراك بأي من هذه الخدمات.

معرفة عدد الدقائق المجانية موبايلي

• للتعرف على عدد الدقائق المجانية المتبقية لديكم في موبايلي، يقوم العميل بطلب هذا الكود #1422* بدءًا من النجمة

رمز طلب خدمات شركة موبايلي

•  يمكن ان يتم طلب خدمات  شركة موبايلي السعودية عن طريق طلب الرمز #1100* بدءًا بالنجمة ثم يتم الضغط على زر اتصال حيث ان هذا الرقم يتيح لجميع عملاء شركة موبايلي الاطلاع على كافة خدمات الشركة او القيام بالاشتراك بأي من هذه الخدمات.

معرفة عدد الدقائق المجانية موبايلي

• حتي يمكن لعميل شركة موبايلي السعودية أن يعرف كم عدد الدقائق المجانية المتبقية لدي العميل يمكنه ان يقوم بطلب الرمز #1422* بدءًا من النجمة.

خدمة كلمني موبايلي

• ويمكن اعتبار خدمة كلمني هي خدمة تكون متاحة في حال انتهاء الرصيد لدي عميل موبايلي حيث تتيح هذه الخدمة إمكانية الطلب من أحد الأشخاص بأن يقوم بالاتصال بمن طلب الخدمة ، وهذه الخدمة متوفرة باللغتين اللغة العربية واللغة الإنجليزية. ولطلب خدمة كلمني باللغة العربية #الرقم المطلوب*199* بدءًا بالنجمة. كما أن لطلب خدمة كلمني باللغة الإنجليزية #الرقم المطلوب*188* بدءًا بالنجمة.

شحن بطاقة موبايلي

• حتي يتم شحن بطاقة موبايلي يمكن أن يتم الاتصال على الرقم 1411 واتباع التعليمات. هذا كما يمكن شحن البطاقة عن طريق الطلب من خلال الرمز #رقم البطاقة*1400* بدءًا بالنجمة.

خدمة إشعار من موبايلي

خدمة إشعار هي خدمة تقوم شركة موبايلي بتقديمها للعملاء حيث تتيح للعميل ان يقوم بتلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على المكالمات الفائتة عندما يكون رقم العميل مغلق أو عندما يكون خارج نطاق التغطية. هذا وتعتبر هذه الخدمة مجانية لجميع عملاء شركة موبايلي ومفعلة لديهم تلقائيًا.

تحويل المكالمات موبايلي

• تتيح خدمة تحويل المكالمات من شركة موبايلي إمكانية تحويل جميع المكالمات الواردة إلي العميل إلى رقم أخر (رقم الهاتف الثابت أو العمل أو غيرها). حتي يتم تحويل جميع المكالمات يتم الضغط على **62*رقم الهاتف# بدءًا بالنجمة ثم يتم الضغط على أتصال ، وبعد أن يتم أدخال الرقم السابق يجب أن يقوم العميل بتفعيل التحويل وذلك بطلب الرمز **21* الرقم # ثم أضغط اتصال. وحتي يتم إلغاء تفعيل هذه الخدمة يجب الضغط ##21# ثم اتصال.
• أما عن كود التحويل في حالة أن كان الخط مشغول يجب الضغط على الكود # الرقم**67* ثم اتصال أما عن الإلغاء يتم الضغط على الكود ##67# ثم اتصال ، أما في حالة أن يكون الخط مغلق أو يكون خارج نطاق التغطية يتم تحويل المكالمات وتفعيل الخدمة يتم الضغط على الكود # الرقم**62* ثم اتصال ، أما في حالة الرغبة في الإلغاء يتم الضغط على الكود ##62# ثم اتصال.

خدمة حظر المكالمات من موبايلي

خدمة حظر المكالمات هي خدمة تتيح للعميل أن يقوم بحجب المكالمات الواردة أو الصادرة من جهاز العميل ويمكن تفعيل هذه الخدمة لتشمل حجب المكالمات كافة أو المكالمات الدولية فقط ، أما عن طريقة تفعيل هذه الخدمة يجب الاتصال بمركز خدمة العملاء ليقوم العميل بالحصول على كلمة سر حجب المكالمات ومعرفة طريقة الحجب.

خدمة الإنتظار من موبايلي

خدمة الانتظار هي خدمة تعلم العميل بتلقي مكالمة جديدة أثناء قيامه بإجراء مكالمة صوتية كما تتيح الخدمة للعملاء إمكانية وضع المكالمة الأولى في الانتظار والرد على المكالمة الثانية ،وحتي يتم تفعيل الخدمة يتم الضغط على كود *43# ثم اتصال. اما في حالة الرغبة في الإلغاء يتم الضغط على كود #43# ثم اتصال.

تحويل الرصيد من موبايلي

خدمة تحويل الرصيد هي خمة تتيح للعملاء إمكانية تحويل جزء من الرصيد إلى رقم أخر من نفس شبكة موبايلي لكن يجب أن يكون الرصيد المحول من مضاعفات العدد 5 كما يجب أن يكون رصيدك بعد أن يتم التحويل أكثر من 10 ريال ، وحتي يتم تحويل الرصيد يتم الضغط على الكود *123*رقم الطرف الآخر*المبلغ المحول# ثم أضغط اتصال.

خدمة مفقود إكسترا من موبايلي

يمكن تفعيل خدمة مفقود إكسترا عن طريق طلب الرقم **21*1431# لكي يظهر الخط بأنه مغلق لجميع المتصلين في حين انه يتم تلقى رسالة تعلم العميل بالاتصال ، كما يمكن تلقي رسالة عندما يعود الخط إلى تغطية شبكة موبايلي بعد أن يكون خارج نطاق التغطية وذلك بطلب الرقم **62*1431#.